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INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell'Art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

Gentile Utente, in questa pagina descriviamo le modalità di gestione del sito web in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e che usufruiscono dei moduli di contatto, di richiesta preventivo o di check-up informatico di Byte Works Sistemi Srl.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è Byte Works Sistemi Srl, con sede legale e operativa in Via Piediluco 22, 00199 Roma (RM).
Email di contatto per questioni legate alla privacy e alla protezione dei dati: bws@byworks.com.

2. Tipologia di Dati Raccolti

I dati personali raccolti tramite questo sito web includono:

  • Dati di contatto e aziendali: Nome, cognome, ragione sociale/azienda, indirizzo email, numero di telefono e comune di residenza/sede inseriti spontaneamente dall’utente nei moduli di contatto o richiesta preventivo.
  • Dati di navigazione: Indirizzi IP, log di sistema, parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente, raccolti in modalità aggregata e anonima per il corretto funzionamento tecnico dell’infrastruttura web.

Nota sulla sicurezza: Trattandosi di un portale di servizi IT e aziendali, vi invitiamo a non inserire dati sensibili o particolari (es. dati sanitari, giudiziari o opinioni politiche) all’interno dei campi di testo libero del modulo contatti.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati sono trattati in modo lecito e secondo correttezza per le seguenti ed esclusive finalità:

  1. Riscontrare le richieste commerciali: Fornire informazioni, preventivi o pianificare il check-up IT gratuito richiesto dall’utente tramite i moduli di contatto (Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali ex Art. 6 c. 1 lett. b del GDPR).
  2. Manutenzione tecnica: Garantire la sicurezza informatica del sito e prevenire attività fraudolente o accessi abusivi (Base giuridica: legittimo interesse del Titolare ex Art. 6 c. 1 lett. f del GDPR).
  3. Obblighi di Legge: Adempiere a specifiche normative civilistiche, fiscali o contabili derivanti dall’eventuale instaurazione del rapporto commerciale (Base giuridica: obbligo legale ex Art. 6 c. 1 lett. c del GDPR).

4. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali raccolti per le richieste di informazioni o preventivi verranno conservati per il tempo strettamente necessario a evadere la richiesta e per le relative attività di follow-up commerciale (massimo 12 mesi dalla ricezione). Qualora la richiesta si trasformi in un contratto di assistenza IT o fornitura, i dati saranno conservati per 10 anni dalla cessazione del rapporto, in piena conformità con gli obblighi fiscali e civili di legge.

5. Diritti dell'Interessato (GDPR)

In ogni momento, l’utente può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del Regolamento UE 2016/679 inviando una comunicazione scritta alla mail del Titolare. I diritti includono:

  • Richiedere l’accesso ai propri dati personali e ottenerne copia (Art. 15).
  • Richiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti (Art. 16).
  • Richiedere la cancellazione dei dati (diritto all’oblio) qualora non siano più necessari per le finalità dichiarate (Art. 17).
  • Richiedere la limitazione del trattamento o opporsi allo stesso per motivi legittimi (Art. 18 e 21).
  • Proporre un reclamo formale all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana (www.garanteprivacy.it) qualora si ritenga che il trattamento violi le norme vigenti.